（写真左がお客様・右が代表：杉本）
山口県にお住まいのお客様に、スマイル：杉本とお付き合いした経緯と、お付き合い内容について、詳しく聞きました。
１、インタビュアー：
代表の杉本を知るようになったキッカケは何ですか？
お客様：弟の自宅のポストに、杉本さんのところのチラシが入っていたんですよ。
ちょっと変わった黄色いチラシだったので、電話してみました。
キッカケはちょっと変わった黄色いチラシだったので、電話してみました。
なぜ、今回片付け依頼をしようと思ったのですか？
お客様：広島に住んでいた、弟の遺品整理でお願いしたんよ。
弟は、一人暮らしで、掃除もせんといたので、行った時には部屋の中はグチャグチャで…。
県営の住宅だったので、キレイにして返さなきゃいけなかったんです。
なぜ、今回片付け依頼をしようと思ったのですか？
どのくらいの量を片付けされたんですか？
お客様：２LDKの部屋に、冷蔵庫やタンス、机、布団、ソファー、ブラウン管のテレビ、たくさんのゴミなど、ぎょうさんありましたよ。
軽トラックで８回くらい往復してくれたと思いますよ。
ゴミがぎょうさんあって軽トラックで８回くらい往復してくれたと思いますよ。
依頼するまでに躊躇したり、迷ったことはありますか？
お客様：ゴミ回収のチラシがポストに２枚入ってて。どっちに電話しようかは迷った。
もう一枚は、市役所のだったんだけど、杉本さんのチラシの方が分かりやすかったので、杉本さんに電話しました。大きな名刺が入ってたな（笑）
躊躇したり、迷ったことはありますか？
杉本さんに依頼しよう思った、決め手は何ですか？
お客様：ピンッと来た感じやな。
はじめて会って話した時に、「この人なら大丈夫じゃろ」というのが分かった。
テレビ見ていると、悪いことする人もおるやろ。
そういうのが全くなかった。最初に出る言葉で、おばさんは分かるんや。
だから話してすぐにお願いしたんよ。
はじめて会って話した時に、「この人なら大丈夫じゃろ」というのが分かった。
実際に依頼をしてみて、仕事ぶりや印象はいかがだったしょうか？
お客様：作業している時に見に行ったけど、ホンマに真面目によーやってくれていました。
もくもくとやっていたのが印象的だったかな。
終わったあとは、すごくキレイになっていて、県営の担当者とも話しをしてくれて、ホンマに助かりました。
お客様：仏さんのこととかも相談できたことかな。位牌のこととか。
お坊さんとも話ししてくれたからね。ホンマにええ子よ。
この間は、仕事と関係ないけど、島根の姉の所まで道案内してもらったんよ（笑）
でも、一番良かったのは、面白いところ。息子みたいで、「えーよぉっ」て何でも話してくれます（笑）
息子みたいで、「えーよぉっ」て何でも話してくれます（笑）
