市営住宅にお住まいの日高様に、スマイル:杉本とお付き合いした経緯と、お付き合い内容について、詳しく聞きました。お客様インタビュー
1、インタビュアー:
代表の杉本を知るようになったキッカケは何ですか?
日高様:一つ下の階のSさんの部屋の片付けを私がお願いされていて、片付けの業者さんを探している時に、たまたま杉本さんのチラシがポストに入ってたんですよ。
そうすると、日高さんの片付けではなく、お知り合いの片付けだったんですね。
日高様:そうそう、1つ下の階のSさんが、入院することになって、その時に、引越しと部屋の掃除・片付けをしてもらったんです。
どのくらいの量を片付けされたんですか?
日高様:どのくらいだったかな?トラックで5・6回運んでいたから、相当の量があったと思いますよ。
引越しと言っても、タンスやら家電やソファー、布団やゴミなどほとんどのものを捨ててもらったので。
特にゴミはスゴイ量がありましたよ。
依頼するまでに躊躇したり、迷ったことはありますか?
日高様:業者をどうするかって事くらいですかね。
3社ほど見積り取ったんですけど、金額はどこも似たり寄ったりだったんです。
金額がそんなに変わらないから少し迷いました。
そのような中で、決め手となったことはなんですか?
日高様:杉本さんが一番親切で話しやすかったからかな。少し安かったし。
話してみれば、人の良さって分かるじゃないですか。
飾ったことを言わないし、信用できる人だと直感で分かったんですよね。
Sさんも、杉本さんにしよう。ってなって依頼しました。
実際に依頼をしてみて、仕事ぶりや印象はいかがだったしょうか?
日高様:もう、仕事中は、テキパキやってくれて、丁寧になっているのが分かりました。
市営の団地なので、大きな音とか出せないでしょ?そういう気遣いがしっかりできている感じはしました。
作業の前に、近隣さんに挨拶に行ってくれたり、本当によくやってくれました。
今回、依頼をしてみて、一番よかったことは何ですか?
日高様:市営の団地なので、引き渡しをする時に、立会いが必要なんですよ。
その立会いにも来てくれて、最初から最後まで親切に丁寧にやってくれたところかな。
当たり前のことでも、気分よくやってくれるので、本当に助かりました。
仕事ぶりを見ていた近所の人も杉本さんに依頼していましたからね。
最後に、代表の杉本を一言で言うと?
日高様:親しみやすい爽やか兄さん!ホンマに。(笑)